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宝城街道新村社区:探索化解基层矛盾纠纷“五全”工作新路径
时间 : 2024年04月02日  来源 : 宝城街道  作者 : 郭昊 陈海燕  浏览次数 : 1251    

近年来,宝城街道新村社区围绕建设“平安宝城、法治宝城”为主线,积极探索化解基层矛盾纠纷“五全”工作新路径,主动服务于民、化解矛盾于基层,通过织密织牢基层治理一张网,画好基层治理同心圆,着力实现共建共治共享的社会治理新格局。

全力筑牢红色堡垒,强化党建引领。一是打造“一站式”环节调处。推行党建网格与社会治理网格“双网合一”,搭建“一长三员+社工”的运行体系,通过基层社会治理平台,经事项上报、处置、评价等环节,共上报结案事件182件,不断提升部门协同运转的快速反应模式,逐步有效解决问题事件处置,实现社情民意服务精细化。二是探索“二次元”服务模式。以主动为民服务为宗旨,厚植群众基础,以“五星”支部创建为抓手,把党建引领作为基层治理的“核心引擎”,积极探索“网格+社工”的新服务模式,率先成立“守护者”治安巡防队伍,常态化开展安全隐患排查走访500余次,守护群众平安。三是建立“三方位”联动机制。以“红色引领”模式破解无物业小区治理难题,推举鼓励热心的“五老人员”主动参与辖区18个无物业小区的管理,社区积极监督推进,落实“三方联动”机制,坚持民事民议、民事民办、民事民管,不断提升综合服务水平,为基层服务管理工作添砖加瓦。

全局打造多方联动,推动共驻共建。一是建立党建联建机制。以党建共建为纽带,与驻区5个共建单位签订“党建联盟”承诺协议,先后召开12场党建共建联席会,制定双向机制,列出问题需求清单,按月轮值轮席。二是营造干群齐参与模式。依托资源合力效能优势,以民生为圆点,以群众利益为落脚点,聚焦民生难题,开展党建共建“我为群众办实事”实践活动15次,吸纳热心居民共同参与辖区治理,形成服务主动、治理联动、干群互动的良好氛围。

全程站稳人民立场,健全法治保障。一是组建专业队伍。成立“三就”工作室(“三舅”工作室),组建一支以公检法退休人员为群体的公益志愿队伍,充分发挥人民调解员来自基层、贴近群众、熟悉社情民意的独特优势,促进纠纷维权多途径化解,真正为居民提供就近就地就便的维权服务品牌。二是开展普法宣传。架起普法“连心桥”,开展法律讲堂,学习宣传民法典等法律法规10余次,发放宣传资料1000余份,下村组、入小区广泛开展形式多样的普法活动,不断提升群众法律意识,将公共法律服务送到居民家门口,以筑牢法治之基,善行法治之举,彰显法治之力,以法治现代化服务护航基层治理之船。

全新服务深入群众,厚植为民情怀。一是培育志愿队伍。阵地队伍建设的好,群众幸福才有保障,新村社区以老中青为骨干已培育了4个群众性志愿组织,规范化常态化运行,积极开展各类志愿服务活动。二是提升服务模式。搭建“爱心驿站”,启动暖心共建模式,引导新业态、新就业群体从“治理对象”转化为“治理力量”,为社区高质量发展注入新动能。三是发挥网格职责。借助社区微信公众号、视频号、微信群、抖音号等各类新媒体窗口,派发宣传资料3000余份,厚植“创建为民、创建惠民、创建靠民”理念,营造浓厚的“三零”创建氛围。

全域宣扬文明新风,培育典型力量。一是选树典型标杆。依托社区新时代文明实践站,组织文体志愿团队,开展“我们的节日”主题教育活动20余次,参与人数1000余人,评选“三星文明户”46户、“好婆婆、好媳妇、好妯娌、好邻居”10人,组织饺子宴、粽子宴等文明实践活动12次,通过表彰先进、选树典型赋能,在道德评议、典型引领、移风易俗等方面协同发力,以优良的社会风气激发基层治理内生动力。二是关爱特殊群体。聚焦“一老一小一青壮”生活需求,延长开放日间照料中心,举办首期“暑期夏令营”,开展心理辅导、组织爱心慰问、健康教育义诊、法律知识讲座等志愿活动20余场。

如今,新村社区党组织以强党建、促法治、谋创新探索新时代“枫桥经验”基层治理新路径,扩大“三零”创建效应,以无物业亮点小区为试点,有计划的复制延伸,瞄准社区治理难点问题,推动党建引领和基层治理同向发力,不断擦亮基层治理新名片,凝聚和谐共享社区新篇章。

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