3月3日，位于罗山县产业聚集区的信阳韶华商贸有限公司相关负责人致电罗山县供电公司，对该公司火速将其250千伏安供电变压器增容改造至315千伏安，为其打造优良用电环境表示满意和感谢。

优化营商环境工作事关全局，罗山县公司高度重视，坚决贯彻上级决策部署，成立最强组织机构、开展最实过程管控，简化办电流程、缩短办电时长、降低办电成本、提高供电可靠性，提升客户获得电力便利水平和满意度。

工作中，罗山县公司整合部门力量成立了优化营商环境六个工作组，加强部门协同响应，每周定期召开协商推进会，落实13710工作制，解决问题、督促整改、评价考核。该公司通过政企联动实现了一网通办。“政务服务网”贯通供电服务系统，客户通过政务服务大厅可“一网通办”24项用电业务；对接政府投资项目审批平台，提前获取、主动对接用电需求，实现客户办电“即来即接”“无感办电”；贯通不动产登记平台，自动调取客户信息，将客户不动产过户提前生成用电工单，实现客户“房产+用电”更名过户联合办理。

此外，该公司不断加大设备和物资投入，大幅度提升不停电作业工作力度，有效减少了停电次数，供电可靠性得到大幅度提升。同时，该公司加强与客户的紧密联系和沟通，通过“万人助万企”“客户大走访”、客户安全用电排查等工作为企业排忧解难，提升客户满意度。