为进一步提升“首席服务员”的业务能力和工作水平，切实有效推动“万人助万企”活动。7月19日，县科工信局组织举办罗山县首席服务员业务培训班。副县长司志营出席开班仪式并作动员讲话。全县规上工业企业的首席服务员、县企业服务办、营商中心共125人参加培训。

本次培训班特邀高级经济师、高级人力资源管理师、高级咨询师、株洲市中小微企业窗口服务平台董事长崔毓剑博士就“首席服务员能力建设与提升”作专题辅导授课。

培训班上司志营要求，希望大家秉承服务企业，企业至上的理念。以全天候、不打烊“店小二”的服务态度，为企业纾困解难，全力打造企业满意服务品牌。一是当好政务审批的服务员。要时刻秉持以企为先、服务为本的政务理念。为企业办好事、办实事、办成事，让企业“跑一次”为上限、“不用跑”为常态。二是当好要素保障的服务员。要紧盯企业关心关注的共性难题，抓好关键环节，逐一破解，逐项落实，做到“一企一策、对症施治”，确保企业能够全力以赴抓生产。三是当好政策落地的服务员。要把政策“干货”送到企业手中，让企业一目了然、按图操作，实现“政策”和“落地”之间的“零距离”。

司志营强调，首席服务员责任重大，大家要进一步提高认识，认真领会此次培训内容，牢牢把握工作要求。真正想企业之所求、急企业之所急、予企业之所盼、解企业之所困，以扎实的工作作风不断增强企业满意度，为塑造“美好生活看信阳，品质引领在罗山”品牌贡献更多力量！