为进一步提升视频信访系统管理人员的实际操作水平，管好、用好视频信访系统，发挥好视频信访系统在新时期信访工作中的优势和作用，省信访局于11月15日举办了省、市、县三级视频信访系统应用培训。

培训从基础知识入手，介绍了视频系统组成、协议框架、接口、音视频和网络技术等方面内容，针对视频系统关键设备的操作进行了讲解，分析了日常运行中存在的问题并提出解决方案。培训采取线下线上答疑方式，由专人收集微信群中反映的问题，由设备供应商的技术人员现场答疑、操作指导，收到了预期效果。

省局信访系统二期研发各业务处室联络员、市县两级信访部门分管信息化建设的领导及负责视频信访系统的同志约600人参加培训。