自公安窗口单位进驻罗山县政务服务中心以来，罗山县公安局政务服务股全力落实“放管服”改革各项工作要求，坚持为群众提供优质、高效、便捷、暖心的服务，通过推出一系列爱心便民措施，不断提升群众的办事便捷度和满意度，获得了办事群众的称赞。

近日，一位妇女抱着年幼的孩子前来办理驾驶证换证业务，正值中午办理业务高峰时间，大厅人多声音嘈杂，孩子不停的在哭，妇女急的满头大汗，公安窗口民警张玉看到这一幕，赶紧走到妇女面前说到：“大姐别急，跟我来，优先给您办理！”张玉拿过换证手续，十分娴熟的办完业务，让妇女顺利拿到驾照，妇女感激地不住的说着谢谢。

除了为群众开辟办证服务绿色通道，公安窗口还通过开展预约延时服务，为群众提供老花镜、免费复印等多项便民措施，为群众提供“一个窗口受理、一次性告知、一站式收费、即时办结”的高效便民服务。   

接下来，县政务服务大厅公安窗口将继续优化服务模式，用心办好为民实事，全力打造有“速度”、有“深度”、有“温度”的办事窗口。