银行卡频遭扣款 社区民警“破案”解民忧
来源:罗山县公安局时间:2025-06-12浏览量:
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  6月5日下午,宝城派出所桑园社区民警林祖斌接到辖区居民李某焦急的求助电话:"林警官,我妻子的银行卡总是莫名其妙被扣钱,是不是下载什么软件被骗了?"原来,自今年2月起,李某妻子朱某的银行卡频繁收到小额扣款通知,金额从几元到几十元不等,累计已达500余元。由于朱某平时喜欢刷抖音,家人怀疑扣款与抖音有关,便卸载了该软件,但扣款仍未停止。

  接到求助后,林祖斌立即赶往李某家中了解情况。考虑到临近银行下班时间,为避免损失进一步扩大,民警当机立断,带着夫妻二人赶往银行调取流水记录,并提前联系银行工作人员说明情况。银行方面积极配合,延长服务时间协助查询。经核查,扣款均来自抖音平台的自动续费功能。原来,朱某此前在抖音上开通了某项付费服务,虽然卸载了软件,但自动扣费协议仍在生效。

  民警现场指导朱某重新下载抖音,逐步解绑银行卡并关闭自动续费功能。为确保万无一失,民警还帮助朱某检查了手机其他软件的支付权限,关闭所有免密支付功能,彻底消除隐患。困扰多日的扣款问题终于解决,李某夫妇如释重负,连连向民警道谢。临别前,林祖斌还耐心向夫妻俩普及了防范电信诈骗知识,并叮嘱他们:"以后遇到不熟悉的手机操作,可以先问问家人或直接联系社区民警,避免类似情况再次发生。"

  近年来,各类APP的"自动续费"功能成为消费者投诉热点。许多用户在开通会员或付费服务时,未留意默认勾选的自动续费选项,导致后续被持续扣款。警方提醒广大群众要仔细阅读条款,注意取消自动续费选项;定期检查账单,发现异常扣款及时通过官方渠道查询或报警;同时建议关闭免密支付功能,降低资金风险。

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