春节临近，罗山县政务服务中心迎来业务高峰期。为满足群众办事需求，确保各项业务办理工作有序高效开展，罗山县政务服务中心采取一系列举措，确保企业和群众“一次办好”，进一步提升办事群体满意度。

综合预审服务。为缓解办事群众长时间等待，罗山县政务服务中心依托“综合预审”专区，由窗口负责人和后台工作人员轮流开展政策解答等业务，有效分流了办事和咨询的不同办事群体，缓解了综合窗口的办件压力，缩短群众的办事时间。

午间不间断服务。午休时间，罗山县政务服务中心各综合窗口开展延时服务，工作人员放弃休息，持续为前来办事的群众提供延时服务，确保业务办理不中断，大大提高服务效率，不让群众多跑路。

预约延时服务。群众只需提前通过电话、公众号等渠道进行预约，在规定的预约时间内即可在周末进行办理，周末预约延时服务极大地拓宽了群众办理业务的渠道，真正实现了政务服务“不打烊”，针对工作日临近下班仍有排队等候的情况，各窗口及时提供延时服务，确保等候群众办成事。

下一步，罗山县政务服务中心将持续聚焦企业群众需求，不断优化服务流程，提升服务质量，确保群众在春节前能够顺利办理各类业务，为构建更加便民利企的政务服务环境贡献力量。